单选题

由于员工工作失误造成乘客经济损失15元（包含）以上50元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列），属于（）。

A一类有责乘客投诉

B二类有责乘客投诉

C三类有责乘客投诉

D四类有责乘客投诉

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

由于员工工作失误造成乘客经济损失15元以下的投诉。（舞弊行为不在此列）属于（）。

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单选题

由于员工工作失误造成乘客经济损失15元（包含）以上50元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列），属于（）。

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问答题

卫生间无故关闭，或因故关闭未设置告示提醒乘客的，属于________________投诉；由于员工工作失误，造成乘客经济损失 50 元及以上，属于_________________投诉。

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多选题

由于员工工作失误造成乘客经济损失（）以上（）以下的投诉（舞弊行为不在此列）属于二类有责投诉。

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判断题

由于员工工作失误造成乘客经济损失 15 元（包含）以上 50 元（包含）以下的投诉。（舞弊行为不在此列）属于一类有责投诉。

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