首页 试题详情
问答题

接待乘客的投诉,要态度和蔼、礼貌谦让,对于情绪激动的乘客要认真安抚,禁止与乘客发生_1_。

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 问答题

    接待乘客投诉态度和蔼礼貌谦让,对于情绪激动乘客认真安抚,禁止与乘客发生_1_。

    答案解析

  • 单选题

    接待乘客投诉时,列车司机态度和蔼、得理让人,不得讲斗气、噎人、()、顶撞的话。

    答案解析

  • 判断题

    安检人员态度和蔼,检查动作规范,不得推拉旅客属于安检人员礼节礼貌规范。

    答案解析

  • 多选题

    接待、受理乘客投诉标准

    答案解析

  • 单选题

    茶艺服务人员礼貌热情服务,即在与顾客交流时语气平和、态度和蔼、( )。

    答案解析

热门题库