客运值班员应根据车站客流特点合理安排人员，及时了解TVM、客服中心等处的乘客排队情况，及时采取相应的措施缓解乘客排长队情况

判断题

客运值班员应根据车站客流特点合理安排人员，及时了解TVM、客服中心等处的乘客排队情况，及时采取相应的措施缓解乘客排长队情况

答案解析

单选题

运营过程中，车站根据客流或设备情况需使用预制单程票时，客运值班员在经(____)人员可根据实际情况决定配发售卖预制单程票。

答案解析

判断题

当出现客流骤增时，车站客运值班员根据现实情况改变闸机方向，以便满足运营组织。（ ）

答案解析

多选题

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定，配备多台安检仪的车站，应根据旅客运输的特点和车站客流变化情况，合理安排安检查危人员( )，以保证不同客流情况下的安检查危工作需要。

答案解析

单选题

()根据车站客流特点，合理安排人手，及时了解客服中心和自动售票机前排队情况，杜绝排长队现象。

答案解析