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单选题

按一般行为规范对客户受理员的技能要求中,下面哪个叙述是错误的()。

A不积极参加文化

B刻苦钻研业务,苦练基本功和操作技能

C精通业务规程

D不断充实更新现代业务知识和工作技能,努力学习和运用最新的科学技术。

正确答案:A (备注:此答案有误)

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