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单选题

推行电费差错限期退费的服务补救措施。发现确属供电企业原因引起电费差错,接到客户反映的( )个工作日内核实反馈并将差错电量电费退还客户,涉及现金款项退费的应于 10 个工作日内完成。

A1

B3

C5

D7

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    推行电费差错限期退服务补救措施发现确属供电企业原因引起电费差错,接到客户反映( )个工作日内核实反馈并将差错电量电费退还客户,涉及现金款项退应于 10 个工作日内完成。

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