有权处理管理机构收到信访事项后，应按照规定进行登记，在15日内决定是否受理并书面告知信访人，决定受理的，自受理之日起（）日内办结；

单选题

有权处理管理机构收到信访事项后，应按照规定进行登记，在（）日内决定是否受理并书面告知信访人

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单选题

有权处理管理机构收到信访事项后，应按照规定进行登记，在15日内决定是否受理并书面告知信访人，决定受理的，自受理之日起（）日内办结；

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多选题

信访事项调查终结后，有权处理的管理机构应出具《信访事项处理意见书》，载明来信人的（）。

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单选题

信访人采用走访形式提出信访事项的，应当按照逐级走访的规定，到依法有权处理的本级或上一级银行保险监督管理机构设立或者指定的信访接待场所提出。多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。

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单选题

对信访事项有权处理的行政机关，对信访事项必须（ ），按照法律、法规、规章等规定，分别作出处理。

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