空调（非空调）旅客列车晚点(　　)分钟以上时，根据列车长通报的晚点信息，向旅客说明晚点原因、预计晚点时间。

单选题

空调（非空调）旅客列车晚点(　　)分钟以上时，根据列车长通报的晚点信息，向旅客说明晚点原因、预计晚点时间。

答案解析

多选题

《铁路旅客列车服务质量规范》（空调列车）规定，列车晚点30分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告（ ）。

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问答题

《空调列车服务质量规范》8.3.1条,列车晚点30分钟以上时,列车长应如何处置?

答案解析

单选题

动车组晚点（ ）分钟以上，旅客列车晚点（ ）分钟及以上时要公告旅客

答案解析

单选题

《非空调列车服务质量规范》规定：列车晚点（）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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