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单选题

( )是客户购买产品(服务)时真正追求、最终需求的基本效用和利益,是产品整体概念中最基本也是最主要的部分。

A核心产品

B有形产品

C期望产品

D附加产品

正确答案:A (备注:此答案有误)

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