首页 试题详情
单选题

信用卡客户更换了手机号,旧手机号已无法使用,想要修改新的预留手机号应该通过哪种方式?

A通过信用卡客服电话转人工

B通过青农商信用卡APP

C通过网点工作人员核查属实后留存身份核查资料,客户填写《信用卡业务办理通用凭证》并签字确认,由柜面工作人员用5703交易修改

D通过PAD修改

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 单选题

    信用卡客户更换手机号手机号无法使用,想要修改新的预留手机号应该通过哪种方式?

    答案解析

  • 判断题

    信用卡客户基本信息涉及手机号的修改,经办柜面需在监控下核打新手机号当面确认新手机号为持卡人使用。

    答案解析

  • 判断题

    为了简化手续提高效率,营销人员可以通过自己的手机号拨打信用卡客服热线代替客户查询卡片信息。

    答案解析

  • 单选题

    客户资料修改是信用卡客户修改手机号及地址等相关信息的业务。该业务可修改客户登记在信用卡合约上的( )。

    答案解析

  • 判断题

    客户手机号被占用,应使用【电子银行业务_手机号删除】

    答案解析

热门题库