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单选题

城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括 、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。( )

A乘客满意度评价

B乘客服务度评价

C服务能力

D运营指标

正确答案:A (备注:此答案有误)

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