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多选题

单位账户业务标准化服务流程中九步曲“助解惑”的责任人为:()

A客服人员

B大堂经理

C客户经理

D会计经理

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    单位账户业务标准化服务流程中九步曲“办开户“环节中“尽职调查”、“异常审批”、“开户意愿核实”任一事项为未完成状态时,开户交易完成后账户为“只收不付”状态,该状态下的账户不得进行人行账户备案,待激活生成正式开户日期方可备案,开户日与备案日保持一致。

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    单位账户业务标准化服务流程“九步曲”明确了开户环节支行各岗位人员具体职责分工。运管柜面要做好开户前预审,涉及特殊事项审批及需客户配合整改的内容一次性进行告知,对客户经理审核后的账户进行开立。

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