单选题

当班客运值班员及以上将车站除乘客事务处理相关的废票之外的废票提前加封，与票卡回收人员双方签字确认，并填写（）一式二联，第一联车站留存，第二联交票卡组人员。

A《车站售

B《票卡上交单》

C《车票

D《票卡

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

当班客运值班员及以上将车站除乘客事务处理相关的废票之外的废票提前加封，与票卡回收人员双方签字确认，并填写（）一式二联，第一联车站留存，第二联交票卡组人员。

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判断题

当班客运值班员及以上将车站除乘客事务处理相关的废票之外的废票提前加封，与票卡回收人员双方签字确认，并填写《票卡上交单》一式二联，第一联车站留存，第二联交票卡组人员。

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多选题

《特殊乘客事务处理单》在（）等情况时填写，由乘客、客服中心岗、当班客运值班员或以上级别人员签章确认。

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判断题

与乘客事务处理相关的废票，由当班客服中心岗将票卡分类封入票务专用信封，并在信封上注明加封金额和票卡张数、废票类型、加封车站、加封人和加封日期，当班结束后，随《客服中心岗结算单》统一交客运值班员。

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问答题

车站乘客事务处理原则？

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