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单选题

克服客户异议的第一步是()。

A 采取积极的态度,允许并鼓励客户提出异议

B 认同客户提出异议时的心理感受

C 了解客户异议的真实情况

D 在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿

正确答案:A (备注:此答案有误)

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