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单选题

客户服务主要包括四个阶段:接待客户、( )和挽留客户。

A分析客户和理解客户

B欢迎客户和帮助客户

C理解客户和帮助客户

D欢迎客户和分析客户

正确答案:A (备注:此答案有误)

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