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单选题

下列行为属于行为基本规范准则中服务礼仪的是?

A仪表举止端方

B与客户有不同意见时,应保持头脑冷静,不与客户争执,必要时要请示上级主管领导,切忌与客户争执。(服务礼仪)

C服饰整洁

D力争第一次就把工作做好,既注重工作效率,又注重工作质量,一丝不苟,精益求精。(工作作风)

正确答案:A (备注:此答案有误)

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