多选题
拨打电话重点包括（）。
A考虑客户此时是否有时间接听电话
B一般情况下，如无急事，非上班时间不打电话
C如果对方不在，而事情不重要或不保密时，可请代接电话者转告
D通话中，如果发生掉线
正确答案：A （备注：此答案有误）
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