金融消费者通过中国人民银行分支机构进行投诉，应当提供以下信息:姓名，有效身份证件信息，联系方式，明确的投诉对象及其住所地，具体的投诉请求、事实和理由。（）

单选题

金融消费者通过中国人民银行分支机构进行投诉，应当提供的信息不包括（）。

答案解析

多选题

金融消费者认为金融机构处理投诉结果不合理的，金融消费者可以向（）中国人民银行分支机构进行投诉。

答案解析

单选题

金融消费者通过中国人民银行分支机构进行投诉，应当提供以下信息：姓名，（），联系方式，明确的投诉对象及其住所地，具体的投诉请求、事实和理由。

答案解析

多选题

《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，中国人民银行及其分支机构建立金融消费者权益保护案例库制度，按照（）的原则向银行、支付机构和金融消费者进行风险提示。

答案解析

判断题

金融消费者通过中国人民银行分支机构进行投诉，应当提供以下信息:姓名，有效身份证件信息，联系方式，明确的投诉对象及其住所地，具体的投诉请求、事实和理由。（）

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