多选题
信息服务员是为公众提供出行信息服务工作的实施主体，主要负责（ ）
A负责分中心公文处理及写作
B负责对外发布道路运营信息
C负责道路运营信息的采集
D负责服务热线的接听和处理
正确答案：A （备注：此答案有误）
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