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问答题

请回答TVM购票异常处理(乘客反映购票过程发生卡币、卡票或少找零等情况时如何处理)?

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    ( )即对于乘客反映TVM 找零发现的异币,车站客运值班员以上人员须认真确认设备编号、找零金额及乘客购票情况,须经维修人员检查设备确认后,方可进行处理

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  • 单选题

    对于乘客反映TVM 找零发现的异币,车站( )以上人员须认真确认设备编号、找零金额及乘客购票情况,

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    下列属于特殊乘客事务内容的有(   )。                          A、 TVM购票少出票少找零 |B、长安通卡充值未成功 |C、乘客原因 |D、TVM购票假币 |E、TVM降级

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