多选题
同一考评周期内最多可升星1级。升为五星的员工必须满足以下哪些任一条件均可升星1级。[2分]
A在“微笑服务”系列活动中，当选线路及以上等级的“微笑之星”或“微笑大使”的员工
B当选公司认定的“微笑服务”礼仪内训师的员工
C在工作中有突出表现，一年内累计受到两次上级单位表扬的员工
D一个考评周期内，收到乘客赠予的表扬信
正确答案：A （备注：此答案有误）
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