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单选题

关于“微笑服务”不达标事件的考核方式,下列说法错误的是()[2分]

A一个考评周期内员工每出现1起一类不达标事件,或2起二类不达标事件,或3起三类不达标事件,降星1级。

B首次被取消星级的员工,待岗培训3天,同一员工第3次被取消星级,待岗培训12天

C1起一类不达标事件,等同于3起三类不达标事件

D待岗两次以上的员工取消半年内的晋级考试资格

正确答案:A (备注:此答案有误)

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