多选题
提高付款转换率最有效的方法就是催付，客服人员在进行订单催付时要遵循以下（ ）原则。
A 一个客户在店铺同时拍下了两个宝贝，其中一个已经付款，另外一个没付款，需要及时催付.
B 注意频率，不要重复催付
C 有已付款订单的客户不要催
D 不要强行催付，不要用生硬的语言催付
正确答案：A （备注：此答案有误）
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