多选题
机顶盒获取到IP地址后，需要连接IPTV服务器进行账户认证。停留在85%或者处于85%阶段时直接返回原始界面，则表示账号认证未通过，需要排查
A用户账户是否已经使用
B检查用户账号是否输入正确
C更换机顶盒
D更换上联ONU端口
正确答案：A （备注：此答案有误）
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