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问答题

与客户 语言沟通时应使用敬语、 音量适中、 语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户 。

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    客户 语言沟通使用敬语音量适中、 语速不要过快并尽量使用第二人称询问客户

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