多选题
借记卡应急挂失通过电话银行人工客服办理，借记卡正式挂失通过集中化流程处理。若客户账号为借记卡卡号但无实物介质，不得进行卡挂失处理。客户可至网点由经办人员通过（ ）办理。( )
A柜面
B手机银行
C手持终端
D智易通
正确答案：A （备注：此答案有误）
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