首页 试题详情
判断题

国网客服中心开展故障报修回访时,客户确认知晓故障点为其内部资产或第三方资产的,回访满意度默认为不评价(____)。

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 判断题

    客服中心开展故障报修回访客户确认知晓故障点为其内部资产或第三方资产的,回访满意度默认为不评价(____)。

    答案解析

  • 单选题

    对于故障报修工单,客服中心应在接到回复工单后( )内回复(回访客户

    答案解析

  • 问答题

    《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:客服中心应在接到故障报修回复工单后10分钟内回复(回访)客户

    答案解析

  • 单选题

    客服中心负责故障报修回访工作,需如实记录客户意见及满意度评价情况。

    答案解析

  • 单选题

    故障报修类工单,客服中心应在回访结束后( )内完成归档工作。

    答案解析

热门题库