判断题

国网客服中心对规范性不符合要求的，将知识采集工单回退再次采集，对知识内容表述不清晰的应将工单回退至提交部门重新编辑(____)。

A正确

B错误

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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判断题

国网客服中心应审核上报知识的规范性，对规范性不符合要求的，将知识采集工单回退再次采集(____)。

答案解析
判断题

国网客服中心对规范性不符合要求的，将知识采集工单回退再次采集，对知识内容表述不清晰的应将工单回退至提交部门重新编辑(____)。

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单选题

国网客服中心在收到上报的知识后( )个工作日内完成知识规范性审核及发布，对规范性不符合要求的，将知识采集工单回退再次采集。

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判断题

国网客服中心在收到上报的知识后2个工作日内完成知识规范性审核及发布(____)。

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问答题

国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:紧急或特殊知识采集按照国网客服中心要求办理。

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