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多选题

《国网陕西省电力公司供电服务“八条”禁令》严禁供电营业厅人员和抄表催费、业扩报装、故障抢修等一线服务人员出现( )的行为

A推诿搪塞

B服务态度恶劣

C与客户争吵

D谩骂或发生冲突的行为

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    陕西省电力公司供电服务禁令》严禁供电营业厅人员和抄表催费、业扩报装、故障抢修等一线服务人员出现( )的行为

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    陕西省电力公司关于开展小微企业“三位一体”业扩报装服务的通知》(陕电营销〔2018〕35号)规定,低压供电的小微企业,供电企业与客户以低压电能表为投资分界点,分界点电源侧供电设施(含计量装置、表箱)由客户投资。

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    陕西省电力公司关于开展小微企业“三位一体”业扩报装服务的通知》(陕电营销〔2018〕35号)规定,取消低压客户供电方案审批,由网格(台区)经理现场勘查时确定低压供电方案,直接利用移动作业终端客户电子签字确认。

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    陕西省电力公司关于印发落实优化营商环境“三零”“三省”服务措施的通知》(陕电营销〔2019〕37号)规定,对公网T接供电的10千伏客户,地市公司营销部牵头,组织运检部、发展部每季度初对各县(分、支)公司公网T接供电客户数量及所需设备进行预测。

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  • 单选题

    公司供电服务“十项承诺”中,供电方案答复期限:低压电力客户不超过()个工作日。

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