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多选题

在营销稽查监控系统中【工作质量】->【新装增容与变更用电】->【业务异常管理】中 “业务异常情况统计”包含哪些内容( )。

A统计分析业务异常流程回退

B临时用电是否超过约定期限

C稽查周期内同一计量点换表2次及以上客户的换表原因

D稽查周期内同一计量点换表3次及以上客户的换表原因

E掌握工单时限和质量,临时用电情况和客户异常换表情况

正确答案:A (备注:此答案有误)

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