智能交费电力客户根据协议约定，当可用余额低于预警值时，应通知电力客户及时交费；当可用余额小于停电阈值，采取停电措施。

判断题

智能交费电力客户根据协议约定，当可用余额低于预警值时，应通知电力客户及时交费；当可用余额小于停电阈值，采取停电措施。

答案解析

判断题

采用智能交费业务方式的，应根据平等自愿原则，与电力客户协商签订协议。

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判断题

根据《国家电网有限公司供电服务 》文件，智能交费客户可用余额低于预警阈值时，供电企业应主动向客户发送预警短信或通过电子渠道提醒客户及时交费。

答案解析

问答题

根据《国家电网有限公司电费抄核收管理办法》[国网(营销/3)273—2019],采用智能交费业务方式的，应根据_________原则，与电力客户协商签订协议。

答案解析

判断题

智能交费电力客户当可用余额小于停电阈值，合理安排停电计划，严禁将智能交费客户集中在月底停电，确保能够“停得下”，更要能“复得上。”（ ）出处:《国网江西省电力有限公司电费抄核收管理实施细则》第六十三条

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