多选题

根据《国家电网公司供电服务质量》，供电营业厅应准确公示（）。

A服务承诺

B服务项目

C业务办理流程

D投诉监督电

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

根据《国家电网公司供电服务质量 》，供电营业厅应准确公示（）。

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多选题

家电网公司供电服务质量 》第5条：供电营业厅应准确公示（）。（《国家电网公司供电服务质量 》）

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判断题

违反供电服务规定，发生特别重大、重大、较大和一般供电服务质量事件，或发生一、二、三类供电服务过错的，根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，按照认定结果，对于直接责任人进行惩处。（）

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单选题

《国家电网公司供电服务奖惩规定》附件1《供电服务质量事件及供电服务过错明细》第60点：下面哪一项不属于供电能力类供电服务质量事件及供电服务过错（）。

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多选题

《国家电网公司供电服务奖惩规定》第二十二条规定：（）供电服务质量事件由公司供电服务奖惩工作小组认定，并提出惩处建议。

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