多选题

根据《广州银行消费者个人金融信息保护管理办法》，在获取个人信息的客户授权时，应做到：（）。

A格式条款应明确该授权所适用的向第三方提供个人金融信息的目的和范围，个人金融信息的具体内容因业务发展迅速难以确定可不在条款中明确

B通过格式条款取得个人书面授权的，应在协议的醒目位置使用通俗易懂的语言明确提示该授权的可能后果

C经客户授权向第三方提供个人金融信息时，经办机构及人员应明确告知第三方，非经客户同意，第三方不得将从我行获得的个人金融信息进一步提供给其他第三方，法律法规另有规定的除外

D不以概括授权的方式索取与产品和服务无关的个人金融信息使用授权

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

根据《广州银行消费者个人金融信息保护管理办法》，在获取个人信息的客户授权时，应做到：（）。

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判断题

个人金融信息数据库分级授权管理的工作要求：各法人行社各层级负责人要高度重视个人金融信息保护工作，认真制定分级授权管理制度，合理确定各级机构各级人员调取消费者个人金融信息的范围和权限，严格落实信息使用授权审批程序，维护客户个人金融信息安全，保护金融消费者的合法权益。

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单选题

《广州银行金融消费者权益保护工作管理办法》所称“金融消费者”是指购买、使用我行提供的金融产品和服务的（）

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多选题

根据《广州银行金融消费者投诉管理办法（修订）》，向客户回复消费投诉情况时应做到：（）。

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单选题

银行、支付机构应当建立以分级授权管理为核心的消费者金融信息保护管理制度，根据消费者金融信息的（），在不影响其履行反洗钱等法定义务的前提下，合理确定本机构人员调取信息的范围、权限，严格落实信息使用授权审批程序。

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