多选题

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务协同机制的内容包括：（）。

A各专业部门要落实客户服务职责，推行客户问题限时办结制

B以客户需求为导向建立跨部门协调运作机制

C各供电局要建立服务调度工作机制，及时处理客户问题

D各单位要完善客户全方位服务会商机制，重点解决客户服务热点和难点问题

查看答案

正确答案：A （备注：此答案有误）

相似试题

单选题

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，服务文化理念是客户全方位服务体系建设的（）。

答案解析
单选题

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，组织机构是客户全方位服务体系建设的（），是客户全方位服务体系有效运作的关键因素。[1分]

答案解析
多选题

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户全方位服务体系最重要的两大指标是（）。

答案解析
单选题

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户全方位服务体系建设的总体目标就是落实公司（）发展战略，构建国际先进的供电服务体系。[1分]

答案解析
多选题

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户需求传递机制的内容包括：（）。

答案解析