登录/注册
首页 试题详情
单选题

根据停电集中监控作业指导书的操作指引定义,在针对服务监控的作业标准中提到,故障停电监控,对95598话务哪项不是主要监控的项目?

A95598热线电话量

B服务水平

C呼损情况

D客户满意度

正确答案:A (备注:此答案有误)
真诚赞赏,手留余香
小额打赏
169人已赞赏

相似试题

  • 单选题

    根据停电集中监控作业指导书操作指引定义,在针对服务监控作业标准中提到,故障停电监控,对95598话务哪项不是主要监控项目?

    答案解析

  • 多选题

    根据《南方电网公司停电集中监控作业指导书》,以下属于服务调度停电“持续监控”环节内容是()。

    答案解析

  • 判断题

    根据停电集中监控作业指导书》,对于服务监控步骤,故障停电作业标准包括关注各渠道客户对停电反映意见、紧急需求情况。

    答案解析

  • 多选题

    根据网公司《停电集中监控作业指导书》,服务调度人员对预安排停电监控要点,正确是:( )。

    答案解析

  • 多选题

    停电集中监控作业指导书作业步骤及作业标准中的管控措施有()。

    答案解析

热门题库