售票员当班使用过支付宝、微信售票，交班结账时，打开“软POS处理”界面，点击“（）”进行结账，并上传结账总计单数据。

单选题

售票员当班使用过支付宝、微信售票，交班结账时，打开“软POS处理”界面，点击“（）”进行结账，并上传结账总计单数据。

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单选题

售票员启动应急售票时应首先输入（ ）才能使用应急售票程序。

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根据《运营事业总部人员服务管理办法》：交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过（ ）分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。

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窗口售票员交班或结账时，必须在POS机上输入本人工号签退，POS机自动打印当班的汇总“（ ）”。

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当车站售票业务正常时，售票员可使用售票程序中的（ ）功能，办理旅客应急换票业务

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