银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循:坚持客户至上、客观公平原则。( )

多选题

银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则( )。

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单选题

银行业从业人员应当坚持客户至上、（ ）原则，耐心、礼貌、认真地处理客户投诉，及时作出有效反馈。

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多选题

根据《银行业从业人员职业操守》的相关规定，银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉，并遵循以下原则( )。

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单选题

银行业从业人员在接洽业务过程中，应当（ ）、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

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单选题

担保业从业人员在接洽业务过程中，应当(　　)、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

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