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单选题

引导分流是指在客户识别的基础上,根据()将客户引导分流到相应的服务岗位,提供业务办理及产品需求、咨询等服务。

A网点店长要求

B客户需求

C营销人意愿

D产品营销需要

正确答案:A (备注:此答案有误)

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