多选题
项目经理难以管理一次电话会议。多名项目团队成员同时说话,相互之间充满敌意,一名成员直接对项目团队领导进行攻击性评论。若要避免这个问题,项目经理应该做什么(选择两项)?
A让团队成员集中办公。
B利用人员评估工具。
C制定团队章程。
D开展团队建设活动。
E为团队定义行为绩效指标。
正确答案：A （备注：此答案有误）
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