多选题

在一个混合型项目中,客户发布的合同规定了每个季度的可交付成果。客户希望在第一季度向相关方展示一项有形的成果,并希望将第二个里程碑前移至第一季度。项目经理向客户解释说这是不可行的,除非第二个里程碑的需求有所变更。项目经理应采用哪两个措施?(选择两项)

A询问开发团队,与其讨论第二个里程碑的哪些需求可以在第一季度实施。

B就第二个里程碑的需求,了解客户的优先要务。

C告诉客户将里程碑前移会对项目成本产生很大影响。

D将问题上报给上层管理人员,以便解决该问题,并提出计划。

E说服客户将第二个里程碑保持原样,不要对之做出变更。

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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