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多选题

RPA实施回报率的评估因素主要包括( )、劳动力增加、灵活应对业务需求、质量改进、合规、劳动力需求无规律。

A成本节省

B生产力提升

C提高客户满意度

D灵活性

正确答案:A (备注:此答案有误)

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