服务渠道中，增强复杂业务的协同办理的功能包括以下哪几种？

多选题

服务渠道中，增强复杂业务的协同办理的功能包括以下哪几种？

答案解析

多选题

建立业务协同机制，拓展(____)等线上渠道的智能交费互动支撑功能。

答案解析

判断题

客户前来办理业务，营业员需按照业务类型进行客户分流，对于缴费、业务查询客户，引导至自助服务区或电子渠道业务体验区，指引客户进行相关操作、推广自助服务渠道，逐渐养成客户自助服务的行为习惯；对于大宗、复杂业务，检查客户的资料，并指引客户取号到等候区等待叫号办理业务。

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多选题

第三方互联网服务渠道，指公司在第三方平台上开发的，主要为居民客户和中小型企业客户提供简单“查缴办”（查询资讯、缴纳电费、办理业务）功能的电子服务渠道。主要包括

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多选题

95598供电服务热线采用哪些方式办理业务的服务渠道？

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