单选题
8.( )的目的是为了与客户保持长期的联系。通过这种方式可以跟踪客户所购买商品的使用和维修情况。
A电话回访和人员回访
B建立客户档案
C安装服务
D送货上门
正确答案：A （备注：此答案有误）
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