各地市供电局结合用户实际，制定季度服务工作计划，对差异化用户群体开展营销活动，维护用户关系，对不同类型用户基于不同场景和时期在不同平台开展差异化增值服务，培育用户忠诚，维持良好的用户关系。

判断题

各地市供电局结合用户实际，制定季度服务工作计划，对差异化用户群体开展营销活动，维护用户关系，对不同类型用户基于不同场景和时期在不同平台开展差异化增值服务，培育用户忠诚，维持良好的用户关系。

答案解析

问答题

【增值】各地市供电局中台人员根据用户需求在产品库中进行匹配，属（ ）业务，则向用户推广增值服务产品。

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判断题

各地市供电局可根据业务需要，自行向“广东电网公司”统一微信服务号的关注用户推送相关信息。

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多选题

各地市供电局高端客户经理结合营销系统用户档案信息，根据存量用户（）等内容进行分群认定，建立用户档案关联关系，在客户需求全过程管理平台中进行细分标识。

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