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判断题

生成优选客户档案,是指供电企业经系统审核后,成功创建优选客生成优选客户档案,是指供电企业经人工审核后,成功创建优选客户档案。( )

A正确

B错误

正确答案:A (备注:此答案有误)

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    优选客户管理,指供企业根据客户的()等维度进行分群,按照认定条件对优选客户进行辨别确认,并在系统进行标识管理。并可通过客户经理为相应优选群体客户提供个性化服务的管理过程。

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  • 单选题

    ( )指供企业根据客户的重要性、对公司的价值、社会属性、信用等维度进行分群,按照认定条件对优选客户进行辨别确认,并在系统进行标识管理。

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