多选题

变更集中对账信息。对于特殊原因无法提供法定代表人或单位负责人有效身份证件原件或单位有效身份证明文件原件的，应提供（）书面审批材料

A一级支行公司部门

B一级支行运营部门

C二级分行公司部门

D二级分行运营部门

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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多选题

变更集中对账信息。对于特殊原因无法提供法定代表人或单位负责人有效身份证件原件或单位有效身份证明文件原件的，应提供（）书面审批材料

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单选题

根据集团公司集中采购现行的相关规定，对于属于建投集采范围的物资，确因特殊原因无法执行建投集采，首先应 ( ) 。

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单选题

对于特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户，( )。

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多选题

对于业务集中处理中心无法处理的变更事项，柜员通过“（）单位客户基本信息”、“（）查询、维护单位客户联系信息”、“（）单位客户在工行系统开户信息”等交易进行处理。

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判断题

对于因老弱病残、出现意外事件等特殊原因无法办理须由客户本人亲自办理业务的特殊客户，商业银行可研究开发离行式识别验证方式，做好柜台延伸服务，必要时提供上门服务。

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