首页 试题详情
单选题

一项NPS调研中,100人参与调查,其中评价1-6分客户20人,评价7-8分客户30人,其余为评价9-10分客户。此项调查的NPS值结果为?

A30

B10

C15

D20

正确答案:A (备注:此答案有误)

相似试题

  • 单选题

    一项NPS调研100人参调查其中评价1-6分客户20人,评价7-8分客户30人,其余为评价9-10分客户。此项调查NPS值结果为?

    答案解析

  • 单选题

    一项NPS调研,评价1-6分客户各5人,评价7分客户10人,评价8分客户30人,评价9分客户10人,评价10分客户20人。此项调查NPS值结果为?

    答案解析

  • 单选题

    在一次1000人参NPS调研,反映网络、业务、服务问题的客户分别为:700人、200人、400人。那么服务提及率为:

    答案解析

热门题库