多选题
由于商务旅游者的时间观念强，消费水平高，所以接待这类散客要求导游员要具有()。
A较高的服务水平
B较好的语言表达能力
C娴熟的服务技能
D较高的服务效率
E较强的旅游故障处理能力
正确答案：A （备注：此答案有误）
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