多选题

针对《进一步完善残障人士银行服务的自律要求》，以下哪几项说法错误？

A有残障人士窗口的银行网点应安放触屏式密码输入器，便于视力障碍客户使用。

B在提供语音叫号系统服务的同时，为听力障碍客户提供人工引导服务或相应功能的服务措施。

C为确保与听力障碍客户的交流畅通，应优先提供手语交流服务，对容易引起歧义的重要业务环节需耐心使用手语交流。

D通过网上银行或其他自助渠道为听力障碍客户提供账户查询及转账

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正确答案：A （备注：此答案有误）

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单选题

《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》残疾人士享有与其他客户平等地位，并公平获得银行业（）的合法权利。

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多选题

《关于进一步改进完善残障旅客服务工作的通知》（客管[2018]88号）规定，动车组列车（）站停作业时，列车应安排客运服务人员（含餐服、保洁人员）在设有无障碍设施的车厢门口处立岗作业，及时为残障人士提供适需服务。

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单选题

针对残障人士开展的，以增强和恢复他们生理功能和社会功能为目的的福利服务是（）。

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单选题

有残障人士窗口的银行网点应安放键盘式密码输入器，便于什么样的残障客户使用？( )

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