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多选题

以下属于银行营业网点服务突发事件的是()。

A业务系统故障;

B网点客流激增;

C客户突发疾病;

D干扰他人或不合理占用银行资源的行为;

E客户投诉;

正确答案:A (备注:此答案有误)

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