单选题
消费投诉处理遵循“回避制”及（），即投诉处理单位收到消费投诉后，应当指定与被投诉事项无直接利益关系的人员核实消费投诉内容，并进行后续处理。
A专人负责制
B多元化解纠纷制
C属地责任制
D分级负责制
正确答案：A （备注：此答案有误）
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